축제에 참가한 사람들의 만족도를 높이는 연구가 급선무일 것입니다.
대부분 축제에 다녀와서 추천은 커녕 후회를 하는 말을 많이 들어봤습니다.
바가지 상흔!
불친절!
대표적인 예이지요!
보다 친절하고 보다 현실적인 가격으로 방문객들의 만족도를 높여 재 방문과 추천이 이루어지도록 노력하심이
무엇보다 중요하리라 봅니다.
얼마전 붕어찜 축제에 다녀와서 ... 불쾌했거든요!